Dell笔记本电脑重启或关机均蓝屏？

各位计算机高级工程师，您们好！我的Dell笔记本电脑重装好win10系统和应用软件后，在关机或重启时均蓝屏，不知道是什么原因？希望各位电脑专家给予指点迷津，帮我修正解决此问题。于是，我在桌面上右击电脑找到属性，打开管理并找见设备管理，发现有的驱动没有，可是，我用万能驱动V7.22.108已经装过，但是出现黄色的问号？是不是这个引发的蓝屏，希各位专家百忙之中抽出时间帮我看看，如何解决它？非常感谢您！