50 活跃
本帖最后由 lsdm 于 2022-12-11 20:15 编辑
问题:打印机服务器频繁蓝屏!
打印机服务器系统版本:Windows 2019 Server 从2012升级上来
服务器安装在Vmware虚拟机中
打印机服务器中安装有200多台打印机,100多个驱动,涉及打印机品牌有Hp,柯尼卡,Zebra,佳能,富士施乐,理光,爱普森
目前碰到的问题频繁蓝屏,蓝屏代码:0x000000ef
Caused By Driver: ntosknl.exe
*************************************************************************
以下为蓝屏解析:
FAULTING_IP:
ntdll+dc0b
00007ff9`1aaddc0b e8f0990900 call ntdll+0xa7600 (00007ff9`1ab77600)
EXCEPTION_RECORD: ffffffffffffffff -- (.exr 0xffffffffffffffff)
ExceptionAddress: 00007ff91aaddc0b (ntdll+0x000000000000dc0b)
ExceptionCode: c0000005 (Access violation)
ExceptionFlags: 00000000
NumberParameters: 2
Parameter[0]: 0000000000000001
Parameter[1]: 000000d83ca00fd8
Attempt to write to address 000000d83ca00fd8
PROCESS_NAME: spoolsv.exe
ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:
Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.
MODULE_NAME: ntdll
FAULTING_MODULE: 00007ff91aad0000 ntdll
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0
ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p
已处理的方法:
1.Driver Verifier 已检查无异常驱动;
2.chkdsk命令也使用过,磁盘无问题;
3.短期内,在一个一个驱动进行转移到新虚拟机服务器中,再观察
另外:不能重装系统,因为企业不允许重装!
我来回答