一个关于上网的疑惑。求专业人士解答。

    本人办理的浙江湖州电信宽带，光纤到户，光猫路由模式，没有WIFI功能。光猫有两个LAN口。接口1是IPTV专用口，接口2是普通数据接口。接口2接路由器（接LAN口，关闭DHCP），电脑接路由器LAN口。开始一直都使用正常。有一次我重装系统(WIN XP)后发现，游戏多开(3个以上)的时候，每隔2个小时(很准时的2小时)都要大卡一次，掉几个号，但是有一两个号不会掉，说明网络并没有断。在我重装系统前是没有这个问题的，硬件也没换过。测试几天都这样。我以为是系统问题，就换回原来版本的系统测试，结果还是要掉号。再接着换好几个版本，结果一样。拔掉路由器，光猫直接连电脑，也还是准时掉号。实在没办法玩了，打10000号报故障。维修人员根本没上门，给我打电话，我把故障描述了一下，要求他给我换光猫，他没同意，叫人在后台把什么数据修改了一下，第2天就好了，哪怕开10个号开一天都不会掉了。自此以后，只要我重装系统，这个问题就会再来一次，然后我只有打投诉电话解决问题，维修人员也从来没上门。我就想问问有没有懂行的朋友,电信是在后台做了什么？绑定我的的计算机名？反正肯定不是MAC地址。另外就是，光猫取消路由模式用路由器拨号会不会还有这个问题？

电信肯定能判断你的光猫是否故障， 只要不是光猫故障， 上门其实毫无意义。
也许他们是在你小区的某节点 弄了什么。
另外 你这种路由接法， 路由器相当于交换机。
每一次重做系统，在光猫 就会有一次分配IP的记录。 我猜测 只有一个口，可能上游设置了 只能有一个IP。 就导致你这种原因， 然后他们把无效Ip删除了 就解决了。
你路由接wan口， 在光猫哪里 始终只有一个IP 也许就没有这种问了。

可能就是远程清理了一下你的光猫就好了。

barryade 发表于 2022-8-30 12:27
可能就是远程清理了一下你的光猫就好了。

应该是在后台记录了什么。因为当时处理故障时10000号工作人员远程清理过光猫，我看到光猫重启了，结果还是不行。

不如叫电信工作人员在后台把光猫的路由模式改为桥接，然后你设置路由拨号，这样再试试，按说应该稳定一些的。

hkj777 发表于 2022-8-31 09:29
不如叫电信工作人员在后台把光猫的路由模式改为桥接，然后你设置路由拨号，这样再试试，按说应该稳定一些的 ...

有这个打算。等下次我重装系统吧，如果还有这个问题，我就改桥接模式试一下。以前测试过光猫LAN接到路由器WAN，路由器用动态/静态IP连接，电脑接路由器，ping新浪网，路由器接LAN口的时延是7-9ms,接WAN口的时延是11-13ms.有点不舒服，所以一直不愿意用路由器拨号。

电脑的主板  看看是不是千兆网口  ，如果不是，借一台千兆网口的 电脑试试，路由器用IP6

qq119644533 发表于 2022-8-31 11:10
电脑的主板  看看是不是千兆网口  ，如果不是，借一台千兆网口的 电脑试试，路由器用IP6

刚查过，板载千兆网卡。光猫出来直接接主板网卡，也是要掉号的。