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[新资讯] 移动用户去世后号码无法过户引争议 中国移动:有权收回并再次销售

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Lacy 发表于 2019-7-23 10:37:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  7月22日,据国内媒体报道,一位中国移动用户去世,其亲属试图前往营业厅办理手机号过户,却被客服告知"需双方本人到场"才能办理。

  据悉,今年3月,黄某相依为命的哥哥去世,因家中大小业务包括自己低保都预存着哥哥手机号,他就带着哥哥死亡证明去移动营业厅办理号码过户,但屡被以"需双方本人到场"为由拒绝。

  营业厅解释道:"过不了,过户需要双方本人到场,死亡证明是过不了户的。"

  至于无法过户的原因是,移动客服表示:"根据《中华人民共和国民法通则》第九条、《中华人民共和国民法总则》第十三条以及江苏省中国移动的客户服务协议,自然人死亡可以理解为法定终止条件的一个具备。当有客户拿着某位机主的死亡证明来营业厅时,移动公司有权收回号码,在这个号码92天的冷冻期结束之后,把这个号码拿出去销售。"

  换言之,当移动用户去世后,中国移动有权收回用户号码,而且该号码也无法给其它亲属使用。

  不过营业厅补充道,号码虽然无法过户,但可以继续使用。

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fudashuai 发表于 2019-7-23 11:09:47 | 显示全部楼层

活跃 8420| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

凭什么?!中国移动太过分了!家人必须与之打官司!

点评

呵呵,这是法律规定,有本事你去改  详情 回复 发表于 2019-7-23 23:11
itsky2 发表于 2019-7-23 23:11:58 | 显示全部楼层

活跃 23951| 技术 53| 互助 111| 钻石 360

fudashuai 发表于 2019-7-23 11:09
凭什么?!中国移动太过分了!家人必须与之打官司!

呵呵,这是法律规定,有本事你去改
天空是个不一样的地方,在这里:
有人品、没技术可以更快的学会技术;
有人品、有技术可以更快成为高手;
没人品、有技术等于0;
没人品、没技术尽早回火星吧。
woshi_1001 发表于 2019-7-24 09:16:37 | 显示全部楼层

活跃 17346| 技术 19| 互助 29| 钻石 310

我觉得这官司应该能打赢,这不是霸王条款嘛
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没人品、有技术等于0;
没人品、没技术尽早回火星吧。
西矣 发表于 2019-7-24 10:45:31 | 显示全部楼层

活跃 1983| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

直接把棺材抬到他们营业厅,那,双方到场了,你给我办一下,

点评

对 对 对  详情 回复 发表于 2019-7-24 13:20
yinbinly 发表于 2019-7-24 13:20:53 | 显示全部楼层

活跃 59949| 技术 30| 互助 53| 钻石 2016

西矣 发表于 2019-7-24 10:45
直接把棺材抬到他们营业厅,那,双方到场了,你给我办一下,

对 对 对

点评

眨眨眼..签个字  详情 回复 发表于 2019-7-26 22:10
1727256813 发表于 2019-7-26 22:10:43 | 显示全部楼层

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