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[求助] 英特尔(R)智音技术OED故障是啥情况???

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piaoyizaijiasu 发表于 2019-5-14 22:14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式

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笔记本: 戴尔
dell笔记本出厂win10系统,安装更新后出现右下角声音红叉,没有声音,显示“未安装任何音频输出设备”,设备管理器“系统设备”中“英特尔(R)智音技术OED“出现黄色感叹,更新驱动、卸载后重启都不行,求助该如何解决?
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jpz1230 发表于 2019-5-15 09:07:13 | 显示全部楼层

活跃 10870| 技术 2| 互助 8| 钻石 220

去官网找答案啊。。。品牌机官网的驱动才好用
别让现实挡住了通往梦想的路
Votica 发表于 2019-6-22 18:30:30 | 显示全部楼层

活跃 3| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

我刚打了dell官方客服三通电话,才折腾成功,很想把我这个坑爹的一下午经验分享给大家……
更新了win10之后,电脑没声音,小喇叭有个红叉,说未安装音频设备啥的,不停地让我重新启动电脑。
dell的前两个技术客服让我卸载重装音频驱动(Realtek,但其实设备管理器上,它没有黄色叹号),重新安装音频驱动,不管用,就差让我把电脑恢复出厂设置了。
最后一个客服告诉我,往下拉菜单,看到有个英特尔智音技术OED有黄色叹号,这个驱动程序有bug,导致没声音。
右键点击它,更新驱动程序-浏览计算机上的驱动程序-让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取,然后列表中有两个,不要选这个"英特尔(R)智音技术音频控制器"!!
选"High Definition Audio控制器"!!
我的电脑音频是这么修好的……
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