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[封装求助] 封装完成后鼠标键盘不能使用

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piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-14 10:01:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

IT天空 定制版高速U盘 64G/128G/256G | 固态U盘 256G Pro
封装完成后,使用该镜像文件装新机,已测试正常使用。但在安装ACER6220型台式机时,遇到系统安装成功,但鼠标、键盘指示灯不亮,重启、重新插拔也不能使用,求助是什么原因?

封装工具EasySysprep_4.3.28.599,万能驱动助理 v6.6.2016.0719,目标台式机型号ACER6220,驱动是在部署中安装,全程无人值守。

请各位不吝赐教,谢谢。
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tiankong1020 发表于 2019-3-14 10:11:15 | 显示全部楼层

活跃 4915| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

与其等答案不如用原版系统再装一遍,如正常则封装的系统兼容性稍差。缺键鼠驱动。

点评

谢谢指导,确实是驱动原因。  详情 回复 发表于 2019-3-15 10:36
magicgenius 发表于 2019-3-14 10:24:47 | 显示全部楼层

活跃 43174| 技术 44| 互助 67| 钻石 370

没找到该型号。什么配置?键鼠什么接口???

点评

谢谢指导,是驱动问题。  详情 回复 发表于 2019-3-15 10:51
谢谢指导,是驱动的原因。  详情 回复 发表于 2019-3-15 10:37
铿锵玫瑰 发表于 2019-3-14 10:45:22 | 显示全部楼层

活跃 392| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

我猜是机器比较新,USB接口是3.0的,而你封装的系统驱动是6.6老版本,不含3.0驱动。如果你一定要用自己封装的系统,你就需要重装,在系统释放后部署前,PE状态下加载USB3.0驱动,重启后部署时会自动加载USB3.0驱动,完事后键鼠应该能用。

点评

谢谢指导,确实是驱动问题。[/backcolor]但遇到新的问题,再请指教:我做的封装驱动版本太旧,用含旧驱动的封装文件恢复系统后,更换为新驱动,其他不做改动,再次制作新封装文件,第一步就失败,提示如下图,这种情  详情 回复 发表于 2019-3-15 10:49
yjkiw 发表于 2019-3-14 11:19:23 | 显示全部楼层

活跃 26959| 技术 29| 互助 44| 钻石 320

在PE中恢复完系统后不要重启,直接运行万能驱动后再重启。

点评

具体怎么恢复系统啊···新手求教  详情 回复 发表于 2019-3-16 11:06
非常感谢,按你的指导完全解决了。但遇到新的问题,再请指教:我做的封装驱动版本太旧,用含旧驱动的封装文件恢复系统后,更换为新驱动,其他不做改动,再次制作新封装文件,第一步就失败,提示如下图,这种情况我应  详情 回复 发表于 2019-3-15 10:44
流浪·· 发表于 2019-3-15 08:49:50 | 显示全部楼层

活跃 60| 技术 0| 互助 0| 钻石 100

这种情况通常是USB3.0的驱动没有

点评

谢谢指导,确实是驱动问题  详情 回复 发表于 2019-3-15 10:47
 楼主| piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:36:52 | 显示全部楼层

活跃 28| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

tiankong1020 发表于 2019-3-14 10:11
与其等答案不如用原版系统再装一遍,如正常则封装的系统兼容性稍差。缺键鼠驱动。

谢谢指导,确实是驱动原因。
 楼主| piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:37:24 | 显示全部楼层

活跃 28| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

magicgenius 发表于 2019-3-14 10:24
没找到该型号。什么配置?键鼠什么接口???

谢谢指导,是驱动的原因。
 楼主| piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:44:35 | 显示全部楼层

活跃 28| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

yjkiw 发表于 2019-3-14 11:19
在PE中恢复完系统后不要重启,直接运行万能驱动后再重启。

非常感谢,按你的指导完全解决了。但遇到新的问题,再请指教:我做的封装驱动版本太旧,用含旧驱动的封装文件恢复系统后,更换为新驱动,其他不做改动,再次制作新封装文件,第一步就失败,提示如下图,这种情况我应该怎么解决,谢谢回复。E:\封装.jpg

点评

错误提示  详情 回复 发表于 2019-3-15 10:45
 楼主| piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:45:59 | 显示全部楼层

活跃 28| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:44
非常感谢,按你的指导完全解决了。但遇到新的问题,再请指教:我做的封装驱动版本太旧,用含旧驱动的封装 ...

错误提示
封装.jpg
 楼主| piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:47:30 | 显示全部楼层

活跃 28| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

流浪·· 发表于 2019-3-15 08:49
这种情况通常是USB3.0的驱动没有

谢谢指导,确实是驱动问题
 楼主| piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:49:24 | 显示全部楼层

活跃 28| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

铿锵玫瑰 发表于 2019-3-14 10:45
我猜是机器比较新,USB接口是3.0的,而你封装的系统驱动是6.6老版本,不含3.0驱动。如果你一定要用自己封装 ...

谢谢指导,确实是驱动问题。但遇到新的问题,再请指教:我做的封装驱动版本太旧,用含旧驱动的封装文件恢复系统后,更换为新驱动,其他不做改动,再次制作新封装文件,第一步就失败,提示如下图,这种情况我应该怎么解决,谢谢回复。



封装.jpg
 楼主| piaoyizaijiasu 发表于 2019-3-15 10:51:22 | 显示全部楼层

活跃 28| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

magicgenius 发表于 2019-3-14 10:24
没找到该型号。什么配置?键鼠什么接口???

谢谢指导,是驱动问题。
yjkiw 发表于 2019-3-15 12:36:58 | 显示全部楼层

活跃 26959| 技术 29| 互助 44| 钻石 320

换驱动不用重新封装啊,直接替换文件不行?
nicxz 发表于 2019-3-16 11:06:10 | 显示全部楼层

活跃 1293| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

yjkiw 发表于 2019-3-14 11:19
在PE中恢复完系统后不要重启,直接运行万能驱动后再重启。

具体怎么恢复系统啊···新手求教
YKL_1974 发表于 2019-3-17 10:33:27 | 显示全部楼层

活跃 14| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

明显没有usb3.0驱动吧
FU。 发表于 2019-3-17 14:09:21 来自手机 | 显示全部楼层

活跃 6768| 技术 5| 互助 12| 钻石 20

你要用万能驱动7才可以用usb3.0,万能驱动6貌似有点老了,某些新设备可能不兼容,建议使用新版
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