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[求助] DELL i3-8100的商铺台式机安装Win7 x64后无法识别USB键盘鼠标

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scorpio_itsk 发表于 2018-10-12 17:04:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

各位高手:
      小弟求助!
      公司进了2台DELL商用台式机,i3-8100的cpu,想用传统启动方式安装Windows7的时候发现不行,上网查了说是只支持UEFI引导方式了。
      目前 UEFI + GPT 方式已经安装上了 Win7 64位的系统,正常进入系统后,发现USB鼠标键盘全都不能使用(进系统前都正常,进系统后指示灯都不亮,应该是USB端口就未识别并启用),使用 优启通 + 万能驱动 自动注入驱动后,重启系统进入Win7还是不行。是不是现在八代CPU及配套的主板环境就是不能安装Win7 64位的系统了?如果不是,请高手给予指教,小弟万分感激!!!
luogang 发表于 2018-10-12 17:18:56 | 显示全部楼层

活跃 2820| 技术 0| 互助 0| 钻石 50

8代机器安装Win10,别折腾Win7了。
 楼主| scorpio_itsk 发表于 2018-10-12 17:21:32 | 显示全部楼层

活跃 65| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

不是我想折腾,是因为公司的某些工作软件平台的技术目前暂不兼容Windows10平台
jyk1991 发表于 2018-10-12 17:50:12 | 显示全部楼层

活跃 1564| 技术 0| 互助 10| 钻石 0

8代硬件安装win7,目前没有很好的办法
必须用的话,就加PCI转USB转接卡使用。另外,集显的话也没驱动,需要再加一块便宜显卡
这是目前比较好解决办法
吴识 发表于 2018-10-12 22:56:49 | 显示全部楼层

活跃 3191| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

楼上是正解  现在很少8代机能完整安装win7驱动的  最主要的就是USB的驱动
anythingsky 发表于 2018-10-13 07:17:43 | 显示全部楼层

活跃 10162| 技术 6| 互助 8| 钻石 0

应该还是 USB驱动没有正确打上。看看DELL官网上,有没有 驱动。
下了一年的雪 发表于 2018-10-13 13:41:54 | 显示全部楼层

活跃 2691| 技术 0| 互助 7| 钻石 0

这种事,先看看主板芯片组型号啊,有的支持Windows7,有的不支持
不过一般商用机,基本都是H系列和Q系列300系列芯片组吧,都是不支持Windows7的
cgwh 发表于 2018-10-13 14:47:56 | 显示全部楼层

活跃 320| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

进pe时就要注入USB驱动,8代U已经不支持WIN7了
XDON 发表于 2018-10-13 15:34:53 | 显示全部楼层

活跃 96| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

8代U装win7 USB3.0的是用不了,如果确实要用win7就去整块PCI或PCI-E转USB2.0的扩展卡,在戴尔的8代主机试过,只有扩展卡的2.0接口可用,另外集显打不上,可加一张独显代替,稳定性没试过,建议别在8代u折腾WIN7,软件不兼容可以试试在软件属性调下兼容性,大部分可以支持。
barryade 发表于 2018-10-13 17:30:35 | 显示全部楼层

活跃 7007| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

八代win7没驱动的  买的时候不问清楚了 正常商业机的库存 6带cpu都会有的
 楼主| scorpio_itsk 发表于 2018-10-14 10:08:06 | 显示全部楼层

活跃 65| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

谢谢各位高手了,主要是公司采购和我们技术支撑不是一个部门,他们购买计算机是不询问我们意见的。还有就是我说的这台电脑进入优启通 v3.3.2018.0903的时候鼠标键盘都是一切正常的,所以想问问大家有没有什么好的方法。

点评

最好的方法就是退货,然后采购七代的!  详情 回复 发表于 2018-10-15 12:11
78784 发表于 2018-10-15 12:11:51 | 显示全部楼层

活跃 752| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

scorpio_itsk 发表于 2018-10-14 10:08
谢谢各位高手了,主要是公司采购和我们技术支撑不是一个部门,他们购买计算机是不询问我们意见的。还有就是 ...

最好的方法就是退货,然后采购七代的!
zhouxy 发表于 2018-10-15 15:35:38 | 显示全部楼层

活跃 10604| 技术 1| 互助 2| 钻石 0

楼主买个USB PCIE扩展卡就可以使用了。
名揚 发表于 2018-10-20 13:20:37 | 显示全部楼层

活跃 12545| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

本帖最后由 名揚 于 2018-10-20 13:21 编辑

新出售的華碩H310M-K R2.0主機板可裝八代CPU 可裝WIN7 技嘉微星好像也都有~不過要仔細確定後才買~給樓主參考(記得要買華碩記得一定要選有R.20的才是支援WIN7的~舊版的H310M-K是沒有USB3.0的驅動的
 楼主| scorpio_itsk 发表于 2018-10-31 23:14:51 | 显示全部楼层

活跃 65| 技术 0| 互助 0| 钻石 0

最终还是放弃了,作为公司这么弄肯定不行。不过突然发现WPS2019有个第三方的组件,竟然可以在Win10的环境下兼容老平台的文档调用,这可是解决了我的燃眉之急了。谢谢各位大大!
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